공급망 관리부터 마케팅까지…이커머스 통합 소프트웨어

샵서클(Shop Circle)은 이커머스 업체들을 위한 통합 소프트웨어 솔루션을 제공한다. 팬데믹 이후 급증한 온라인 쇼핑 시장에서 공급망 관리부터 재고, 마케팅에 이르기까지 수십 개의 앱을 개별적으로 사용하는 판매자들을 위해 다양한 기능을 통합한 단일 플랫폼을 제공한다.

팬데믹 이후 이커머스 시장이 급격히 성장하면서 많은 소매업체들이 온라인으로 전환했지만 이 과정에서 공급망, 재고, 마케팅 등 다양한 기능을 처리하기 위해 수십 개의 개별 앱 제공업체를 이용해야 하는 어려움이 있었고 샵서클은 이 문제를 인식, 이커머스 운영을 간소화하는 회사를 설립했다.

주요 솔루션으로는 AI 기반 제품 탐색, 업셀링(고가 제품 판매 유도), 리뷰 관리, 재고 관리 등이 있으며 이 모든 소프트웨어가 샵서클 단일 플랫폼에서 운영된다. 각 카테고리별로 경쟁사는 존재하지만 모든 제품을 하나의 플랫폼으로 제공하는 곳은 없다는 점에서 차별화된다. 또 AI 기반 ‘가이드 판매’ 소프트웨어 에이든(Aiden)을 인수해 LG, 프레나탈, 인테르스포츠 등 대형 이커머스 기업들에게 AI 기반 판매 솔루션을 제공하고 있으며 쇼피파이(Shopify) 앱 스토어에서 가장 큰 솔루션 제공업체로 활약하고 있다.

회사는 연간 매출이 110% 증가하고 2년 연속 흑자를 기록했으며 최근 6000만 달러 투자를 유치하고 투자금을 활용해 사업 확장 전략을 가속화할 계획이다.