미국 오스틴에서 열린 SXSW 컨퍼런스에서 테크 투자자이자 기업가인 마크 큐반(Mark Cuban)이 AI 기술이 소규모 사업자들에게 미칠 영향에 대해 견해를 밝혔다. 그는 “AI 자체가 해답은 아니며 AI는 창업자들이 사업을 성장시키고 궁금한 점을 해결하는 데 도움을 주는 도구로 활용해야 한다”고 말했다.
또 그는 창업자들에게 AI에 대해 모든 깨어 있는 시간을 투자해서 배우라고 조언했다. AI가 빠르게 발전하고 있는 만큼 이를 제대로 이해하는 것이 중요하다는 것이다. 기존 기업이 AI를 도입하는 것과 새로운 기업이 AI를 활용해 창업하는 것은 전혀 다른 문제라며 AI 덕분에 스타트업을 시작하는 것이 훨씬 쉬워졌다고도 설명했다.
AI가 가끔 오류를 범하고 환각(hallucination)을 일으키기도 하지만, 인간 멘토들도 항상 정답을 주는 것은 아니라며 AI의 가치를 강조했다. 하지만 큐반반은 AI에 과도하게 의존해서는 안 된다고 경고했다.
그는 “AI는 결코 정답이 아니다. AI는 도구일 뿐이다. 자신의 역량을 키운 뒤 AI를 활용하면 더 큰 효과를 얻을 수 있다”고 말했다.
창작 영역에서도 많은 창작자들이 AI가 모든 대본을 작성할 것이라고 생각하는데 핵심은 창의력이며 AI가 영상을 제작할 수 있지만 아직 수준이 낮다. 그는 끝으로 “AI를 활용하면 자신의 능력을 배가할 수 있지만 AI 사용하지 않으면 경쟁자에게 밀릴 것”이라며 “AI가 성공 여부를 결정 지을 것”이라고 조언했다.
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