세일즈포스, ‘에이전트포스 디지털 서밋 2025’ 개최
세일즈포스가 9월 16일 서울 양재 엘타워에서 마케팅 및 커머스 분야 비즈니스 리더들을 위한 ‘에이전트포스 디지털 서밋’을 개최했다. 이번 행사는 AI 기술 확산 시대에 마케팅의 본질적 가치인 ‘연결’을 재조명하고, 성숙기에 접어든 커머스 시장 극복을 위한 AI 활용 트렌드와 전략을 조망했다. 컨퍼런스는 B2B 마케터 밋업, 에이전트포스 커머스 서밋, 에이전트포스 마케팅 서밋의 세 가지 형태로 구성되었으며, 산업별 현장 적용 가능한 실행 전략과 사례를 중심으로 진행됐다. 특히 버즈빌, 대상웰라이프, 패스트파이브 등 다양한 기업들이 참여하여 AI와 데이터를 접목한 고객 경험 혁신 사례를 공유했다. 세일즈포스는 통합 플랫폼을 통해 고객 여정과 캠페인 운영을 연결하는 에이전틱 AI의 중요성을 강조하며, 국내 기업들의 지속 가능한 성장을 위한 혁신 여정을 지원하겠다고 밝혔다.

아이덴티티게임즈, ‘드래곤네스트 클래식’ CBT 참가자 모집
아이덴티티게임즈는 대표 IP를 활용한 PC MORPG ‘드래곤네스트 클래식’의 클로즈 베타 테스트(CBT) 참가자를 9월 15일부터 21일까지 모집한다고 16일 밝혔다. 전설적인 액션 MORPG의 초기 감성을 되살린 이번 작품은 2010년 원작의 논타겟팅 전투, 네스트 레이드, 클래스 전직 시스템을 계승하여 재미와 협력 플레이를 강조한다. CBT는 9월 25일부터 28일까지 진행되며, 워리어, 아처, 소서리스, 클레릭 등 4개 기본 클래스와 1차 전직, 켈베로스 네스트 레이드, PvP 모드 등 다양한 콘텐츠를 체험할 수 있다. 참가자에게는 테스트 기간 중 코스튬과 강화 재료가 제공되며, 정식 서비스 시 클래식 전용 이미지 칭호 ‘최초의 수호자’와 한정 탈 것 ‘불의 전령 조타’가 지급될 예정이다. 아이덴티티게임즈는 이번 CBT를 통해 유저 피드백을 적극 반영하여 게임의 완성도를 높여나갈 계획이라고 밝혔다. ‘드래곤네스트’는 한국, 일본, 중국 등 51개국에서 1억 4천만 명 이상이 즐긴 글로벌 히트작으로, 다수의 국제 어워드 수상과 글로벌 e스포츠 리그 개최를 통해 작품성과 경쟁력을 입증한 바 있다.

페르미, 미래에셋증권 화상상담 시스템 고도화
페르미가 미래에셋증권의 자산관리(WM) 채널 전략 다변화를 위한 비대면 화상상담 시스템 고도화를 완료했다. 이번 구축은 WebRTC 기반 기술을 활용해 상품 설명, 가입, 연금컨설팅 등 주요 금융업무를 실시간으로 지원하는 환경을 조성한 것이 핵심이다. 상담사는 고객과 동일한 화면을 공유하며 문서 기반 절차를 안내하고, 본인 확인 및 계약서 작성까지 연계된다. 스크립트 기반 상담 흐름 제어와 고지사항 자동 재생 기능도 포함돼 상담 표준화와 법규 대응을 동시에 실현했다. 특히 RM과 연금 컨설턴트가 함께 참여하는 다자간 상담 구조를 통해 고객 맞춤형 자산관리 서비스를 제공하며, 향후 AI 기반 기능과의 연계를 통해 플랫폼 고도화를 이어갈 계획이다.

아비바-3JCNS, EPC 디지털 전환 협력
아비바코리아가 EPC 산업 IT 전문기업 3JCNS와 파트너십을 체결하며 디지털 엔지니어링 솔루션 공급을 강화한다. 이번 협력은 국내 EPC 기업의 생산성과 운영 효율성을 높이기 위한 전략으로, 3JCNS의 산업 특화 기술과 아비바의 글로벌 플랫폼을 결합해 프로젝트 전 과정에 걸친 최적화 서비스를 제공한다. 양사는 설계부터 시공, 자산관리까지 지원하는 통합 솔루션을 중심으로 고객 맞춤형 IT 관리와 지속 가능한 성장을 도모할 계획이다. 주요 공급 제품은 아비바 유니파이드 엔지니어링, E3D 디자인, 자산정보 관리 플랫폼 등으로, EPC 기업의 디지털 전환을 촉진하는 핵심 도구로 활용된다. 이번 협약은 EPC 산업의 글로벌 경쟁력 확보와 기술 고도화를 위한 기반 마련으로 평가된다.

대경권 엔젤투자 설명회, 스타트업 투자 생태계 강화
‘2025 대경권 엔젤투자 설명회 in 경북 스타트업 투자매칭데이’가 9월 17일 영남대학교 천마아트센터에서 개최된다. 경상북도와 한국엔젤투자협회 대경권 엔젤투자허브 등이 공동 주관하는 이번 행사는 지역 엔젤투자자와 스타트업을 대상으로 투자 제도와 전략을 소개하고 성공 사례를 공유하는 자리다. 설명회에서는 엔젤투자 이해와 정책 방향, 시드투자부터 팁스 연계까지의 실무 전략이 다뤄지며, 1:1 투자 상담 부스도 운영돼 14개 창업기업과 주요 투자자 간의 실질적 매칭이 진행된다. 이번 행사는 지역 창업·투자 생태계 활성화와 초기 기업의 성장 기반 마련에 기여할 것으로 기대된다.

동원그룹, 데이터브릭스와 맞손…AI 기반 스마트 기업 전환 가속
동원그룹이 데이터 및 AI 기업 데이터브릭스와 손잡고 전사적 AI 기반 스마트 기업으로의 전환에 속도를 낸다. 동원그룹은 데이터브릭스의 데이터 인텔리전스 플랫폼을 도입해 제조·물류·유통 전 부문에 걸쳐 AI 의사결정 체계를 강화할 예정이다. 이번 협력은 미래지향적 데이터·AI 플랫폼 구축, 데이터·AI 활용을 통한 비즈니스 혁신 추진, ‘동원 시티즌 데이터 사이언티스트(CDS) 아카데미’ 출범, 신규 비즈니스 모델 발굴로 이어진다. 특히 동원그룹은 데이터브릭스 전문 교육 프로그램을 기반으로 ‘동원 CDS 아카데미’를 운영하며 2026년까지 800명의 데이터·AI 인재를 육성할 계획이다. 동원그룹 박종성 DT본부장은 “이번 파트너십을 통해 데이터와 AI 활용 역량을 강화하고 미래를 선도하는 스마트 기업으로 거듭날 것”이라고 밝혔다.

스포티파이, 광고 기반 무료 음원 스트리밍 서비스 ‘스포티파이 프리’ 경험 대폭 강화
글로벌 오디오·음원 스트리밍 플랫폼 스포티파이(Spotify)가 광고 기반 무료 음원 스트리밍 서비스인 ‘스포티파이 프리’를 대폭 업데이트하며 사용자 경험을 강화했다. 이번 개선을 통해 전 세계 리스너들은 더욱 자유롭고 폭넓은 방식으로 음악을 검색하고, 재생하며, 공유하고, 새로운 음악을 발견할 수 있게 됐다. 스포티파이는 이번 업데이트에서 개인화된 음악 경험을 지원하는 데 집중했다. 자유로운 검색과 재생 기능은 물론, ‘데이리스트’, ‘새 위클리 추천곡’, ‘신곡 레이더’ 등 맞춤형 사운드트랙 기능을 통해 사용자의 취향에 맞는 음악을 손쉽게 추천받을 수 있다. 또한, 플레이리스트 제작 및 소셜 공유 기능을 강화하여 사용자가 자신만의 음악 취향을 표현하고 친구들과 함께 즐길 수 있도록 했다. 재생 중인 곡의 가사를 실시간으로 확인하고 소셜 미디어에 공유하는 기능도 추가되어 음악을 더욱 깊이 있게 이해하고 아티스트와 소통할 수 있는 기회를 제공한다. 스포티파이는 이번 서비스 개선이 더 많은 리스너들이 음악을 자유롭게 즐기고 새로운 아티스트와 연결될 수 있도록 돕는다고 밝혔다.

IBM, ‘AI 서밋 코리아’서 기업 혁신 전략 제시
한국IBM이 ‘IBM AI 서밋 코리아’를 개최하며 AI 기술을 활용한 기업 혁신 전략을 소개했다. 이번 서밋은 AI가 기업 경쟁력 강화와 비즈니스 모델 혁신에 기여하는 방안을 집중 조명했다. 한국IBM 이수정 사장은 개회사에서 AI가 기업 경쟁력의 핵심 동력임을 강조하며, 왓슨x(watsonx) 플랫폼을 중심으로 IBM의 ‘클라이언트 제로’ 사례를 공유했다. 한스 데커스 IBM 아시아 태평양 총괄 사장은 AI 도입의 핵심은 데이터와 아키텍처, 실행 전략에 있다고 밝혔다. 현장 전시에서는 인사, 구매, 영업 등 각 부서의 니즈에 맞춘 왓슨x 기반 AI 활용 사례가 소개됐다. 또한, 2025 US 오픈 테니스 대회에 적용된 IBM의 AI 기술을 체험할 수 있는 ‘콜링 더 샷’ 인터랙티브 탁구 게임도 선보였다. IBM은 이번 서밋을 통해 기업들이 AI를 전략적 자산으로 활용하도록 지원하며, 신뢰할 수 있는 AI 모델 구축과 안전한 운영을 위한 왓슨x 플랫폼의 강점을 강조했다.
