업무 특화 AI 에이전트 팀메이츠 발표한 퍼플렉시티

AI 검색엔진 퍼플렉시티(Perplexity)가 현지시간 2026년 11월 4일 업무 특화 AI 에이전트 팀메이츠(Teammates)를 발표했다.

퍼플렉시티는 2025년 7월 웹사이트를 조작할 수 있는 AI 어시스턴트 탑재 브라우저 코멧(Comet)을 처음 내놨다. 이후 2025년 10월 코멧을 전 세계 모든 사용자에게 열었다.

그 뒤로 AI 모델 성능은 크게 높아졌다. 현재 사용자와 기업 수백만 곳이 정확도를 중시하는 AI로 본격적인 업무를 처리하려고 퍼플렉시티 AI 에이전트 기반인 퍼플렉시티 컴퓨터(Perplexity Computer)를 쓰고 있다.

팀메이츠는 개인 AI 에이전트도 이런 업무에 맞춰 설계해야 한다는 생각에서 출발했다. 팀메이츠는 프로젝트 계획을 세우고 작업을 조율하며 우선순위가 바뀌면 진행 방식을 바꿀 수 있다. 사용자가 확인할 수 있도록 성과를 보여주고 사용자는 작업 도중에도 진행 상황을 확인하거나 지시를 내릴 수 있다.

퍼플렉시티 컴퓨터는 복잡한 프로젝트를 처리할 수 있지만 지속적인 업무를 맡길 AI 에이전트를 설정하려면 미리 계획을 세워야 했다. 팀메이츠는 퍼플렉시티 컴퓨터 기능을 바탕으로 그 안에서 사용자 도구와 파일을 활용해 일한다. 퍼플렉시티 컴퓨터 안의 여러 작업 세션과 AI 에이전트를 조율해 프로젝트를 진행하고 마케팅과 영업, 고객지원, 운영, 재무 같은 다양한 업무를 맡으며 작업 내용을 기억하고 학습한다.

사용자는 지속적인 작업을 팀메이츠에 맡기고 개별 업무를 조율하던 시간을 성과를 내는 데 쓸 수 있다. 팀메이츠는 퍼플렉시티가 중시하는 정확성과 퍼플렉시티 컴퓨터에서 여러 AI 모델을 쓰는 기능을 살려 작업을 계획하고 중간 결과를 확인하며 완성된 결과물을 검토하도록 설계됐다.

◇ 상황 바뀌면 지시 없이도 먼저 움직여=팀메이츠는 진행 중인 업무를 지켜보다가 상황이 바뀌면 새 지시를 기다리지 않고 조사와 대응에 나선다. 예를 들어 영업 담당 AI 에이전트는 꾸준히 거래하던 고객 주문이 끊긴 걸 알아채면 주문 내역과 지원 문제를 확인해 무엇이 달라졌는지 살핀다.

여러 팀에 걸쳐 일할 수도 있다. 업무용 메신저 슬랙(Slack) 채널에 AI 에이전트를 추가하면 다른 AI 에이전트도 작업을 맡기거나 진행 상황을 물을 수 있다. AI 에이전트끼리 작업을 넘겨받는 것도 가능하다. 한 AI 에이전트가 웹사이트 오류를 찾아 조사 결과를 다른 AI 에이전트에 넘기면 그 에이전트가 수정안을 만드는 식이다.

팀메이츠는 퍼플렉시티 컴퓨터의 프로젝트와 스킬, 메모리 기능을 활용하고 퍼플렉시티 컴퓨터에 설정된 도구·프로젝트 접근 권한을 따른다. 다만 AI 에이전트마다 작업 환경이 분리돼 있어 브라우저 세션은 따로 관리되는 것으로 보인다.

팀메이츠는 유료 요금제 퍼플렉시티 맥스(Perplexity Max) 가입자에게 웹 버전으로 먼저 제공된다. iOS 버전도 곧 나올 예정이다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.