
미국 대형 기술기업 시스코(Cisco)가 가자지구 전쟁 기간 이스라엘군과 거래를 오히려 늘린 정황이 담긴 내부 문서가 유출됐다. 이스라엘군과 회사의 관계를 문제 삼은 직원이 문서를 외부에 흘렸다고 보도한 것. 유출 문서에는 시스코가 고객인 이스라엘군 편의를 각별히 봐준 내용이 담겼다.
전쟁이 시작되고 1년쯤 지났을 무렵 이스라엘 군사정보기관은 대규모 네트워크 장애에 시달렸다. 장애가 워낙 잦아 이 기관은 시스코를 점점 믿지 못하게 됐다. 기관 간부는 기술 장애가 거듭돼 업무 리스크가 되면 거래를 끊겠다고 시스코에 경고했다.
◇ 위기 대응 모드 가동 뒤 “고객 성공 사례“로 소개=시스코는 이 고객을 대상으로 위기 대응 모드를 가동했다. 고위 인력을 투입해 몇 달 동안 버그를 고쳤고 비밀주의로 알려진 이스라엘군 부대 사피르(Sapir)를 현지에서 만나도록 직원을 보냈다. 문서에 따르면 시스코 목표는 고객 신뢰를 되찾고 부정적 감정을 없애는 데 있었다. 시스코는 기술 문제를 고치고 사피르가 정상 업무로 돌아가도록 도운 뒤 고객이 만족하고 있다고 기록했다. 이 과정은 사내 발표에서 고객 성공 사례로 소개됐다.
이 문서는 2025년 9월 작성됐다. 이후 시스코와 이스라엘군의 관계에 분노한 직원이 문서를 유출했다.
가자 전쟁을 둘러싼 시스코 행보에 반대해 온 전·현직 직원 모임 브리지 투 휴머니티(Bridge to Humanity)는 이스라엘 정보기관과 협력하는 회사 업무가 시스코가 직원과 고객, 투자자, 대중에게 내세우는 가치와 완전히 어긋난다고 주장했다. 이 모임은 회사가 제노사이드의 도구가 됐고 겉으로는 기술 장비만 판다며 세간 감시를 피하고 있다고 덧붙였다. 폭탄이나 전투기를 대는 무기 기업과 다를 게 없다는 주장이다.
시스코가 이스라엘군 요구에 대응한 시기는 가자지구 민간인 대량 살상이 알려지고 국제기구와 각국 정부가 이스라엘 행위를 제노사이드로 부르기 시작한 때와 겹친다. 브리지 투 휴머니티는 시스코가 이런 사실을 알면서도 이스라엘군과 거래를 적극적으로 늘렸다고 지적했다.
◇ 자회사 스플렁크는 프로젝트 님버스 참여 타진=시스코 자회사 스플렁크(Splunk)가 프로젝트 님버스(Project Nimbus) 참여를 타진했다는 내용도 전해졌다. 스플렁크는 기계가 만든 방대한 데이터를 처리·분석하는 플랫폼이다. 프로젝트 님버스는 이스라엘 정부가 구글(Google), 아마존(Amazon)과 맺은 클라우드 컴퓨팅 계약이다.
민간기업의 이스라엘 점령 관여를 기록하는 감시단체는 군에 기술 투자가 항공기나 전차만큼 중요해졌다고 짚었다. 이 단체는 마이크로소프트(Microsoft)와 구글, 아마존은 이스라엘군 거래로 강도 높은 조사와 반발을 겪고 있지만 이들 기업을 뒤에서 받치는 시스코는 거의 주목받지 않았다며 시스코도 똑같이 논의돼야 한다고 말했다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.
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