앤트로픽이 온라인 스토어에 AI를 붙이기 위한 개발자용 에이전트 커머스 에이전트(commerce agents)를 공개했다. 커머스 에이전트를 쓰면 사용자 질문에 맞춰 상품을 제안하는 AI나 판매 실적을 분석해 가격 설정과 할인 캠페인을 제안하는 AI를 개발할 수 있다.
커머스 에이전트는 깃허브 저장소에 공개되어 있다. 저장소에는 온라인 스토어용 AI 개발에 도움이 되는 SKILL.md와 참고 정보가 들어 있다.
커머스 에이전트를 이용하면 개발자는 온라인 스토어에 사용자 취향을 기억해 상품을 제안하는 AI나 사용자와 나눈 대화 내용에 따라 상품을 장바구니에 담는 AI, 주문 상태 확인과 반품 같은 각종 문의에 응대하는 AI 등을 추가할 수 있다.
We’re open-sourcing Claude Commerce Agents.
This is a blueprint for building shopping and merchant agents, with reference implementations across retail, travel, telecom, and entertainment. pic.twitter.com/uEPja39hBY
— ClaudeDevs (@ClaudeDevs) September 2, 2026
온라인 스토어 고객뿐 아니라 점주에게 도움이 되는 기능도 넣을 수 있다. 판매 실적을 분석해 가격 설정과 할인 캠페인을 제안하거나 상품을 알리기 위한 마케팅 캠페인을 만드는 기능을 갖춘 AI를 온라인 스토어에 넣는 식이다.
앤트로픽에 따르면 온라인 스토어에 AI를 넣으면 고객이 구매를 완료할 확률이 60% 높아진다. 앤트로픽은 커머스 에이전트를 이용한 개발 가이드도 공개하고 있다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.
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