쇼피파이, 브라우저 AI 에이전트에 결제 개방했다

전자상거래 플랫폼 쇼피파이(Shopify)가 브라우저 기반 AI 에이전트로 결제까지 마칠 수 있는 기능을 내놨다. 아마존(Amazon)과 아디다스(Adidas)는 AI 에이전트의 상품 구매를 막고 있지만 쇼피파이는 거꾸로 AI 에이전트를 받아들이는 쪽으로 방향을 틀었다.

쇼피파이에서 AI 에이전트를 활용한 자율 구매와 결제 분야를 이끄는 길 그린버그(Gil Greenberg) 프로덕트매니저는 가맹점을 대상으로 숍페이(Shop Pay)를 포함한 결제 수단에서 웹MCP(WebMCP) 지원을 시작했다고 발표했다.

그린버그는 브라우저 에이전트로 쇼핑하면 직접 조작할 때보다 시간이 더 걸리고 제대로 되지 않는 경우도 적지 않다며 AI 에이전트 쇼핑의 한계를 짚었다. 에이전트는 페이지를 읽고 입력란을 찾아 채운 뒤 무엇이 바뀌었는지 확인하려고 페이지를 다시 읽는다. 입력란마다 이 과정을 되풀이하고 때로는 잘못된 정보를 넣기도 한다는 게 그의 설명이다. 다만 그는 UCP와 웹MCP가 도입되면 에이전트가 훨씬 빠르게 움직일 수 있을 것이라고 전망했다.

쇼피파이는 이미 스토어프런트와 장바구니에 웹MCP를 지원하고 있다. 에이전트는 구조화된 도구로 상품을 검색하고 컬렉션을 둘러보며 장바구니에 상품을 담을 수 있다. 하지만 지금까지는 에이전트가 장바구니 내용을 읽거나 주문을 확정할 수는 없었다.

Instinct + Shopify

35% of our users use Instinct for personal shopping. Today, we’re partnering with @Shopify to bring product discovery, checkout and order updates into one conversation.

Shopping is a creative and personal experience. Your Instinct knows your sizes, the brands you like, and what you’ve bought, kept or returned. When you ask for something, Instinct understands the details that matter, from who a gift is for to when you need it to arrive.

Instinct can now search Shopify’s merchant network for products, and find live information on prices, sizes and availability. When you’re ready to buy, Instinct sets up your order with the store so you can check out with Shop Pay using your saved payment and shipping details.

Whether you’re searching for a thoughtful gift, researching big-ticket items, or restocking household essentials, the new experience helps you:
– Discover and compare products across brands, with up-to-date pricing and availability
– Check out with Shop Pay using your saved details
– Receive price-drop and back-in-stock notifications for your favorite items
– Stay on top of delivery updates and return-window reminders
– Access automatic discounts and promo codes tied to your Shop account

— Noah Shinn (@noahrshinn) September 28, 2026

숍페이를 포함한 결제 기능이 웹MCP를 지원하면서 에이전트는 장바구니 내용을 읽고 수정할 수 있게 됐다. 구매자 승인을 받아 주문을 확정하는 것도 가능해졌다. 상품 검색부터 주문까지 모든 과정을 에이전트에 맡길 수 있게 된 셈이다.

이번 업데이트로 새로 도입되는 도구는 get_checkout과 update_checkout, complete_checkout 3개다. get_checkout은 상품과 합계 금액, 수령·배송 선택지에 더해 부족한 정보나 주문을 가로막는 조건까지 담은 현재 결제 화면을 읽어 들인다. update_checkout은 바꾸려는 내용을 기존 결제 검증 절차에 통과시켜 반영한 뒤 다시 계산한 결제 화면을 돌려준다. complete_checkout은 구매자가 구매를 승인했다고 에이전트가 전달하면 주문 확정을 시도한다.

메타(Meta)의 뮤즈(Muse)와 인스팅트(Instinct) 같은 AI 에이전트는 이미 쇼피파이와 직접 손잡았다. 인스팅트와 쇼피파이의 제휴는 9월 29일 발표됐다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.