1. 러거지히어로(LuggageHero) 개요
- 2016년 설립된 덴마크의 온디맨드형 짐보관 서비스 스타트업
- 여행지 로컬샵이나 카페, 호텔 등 빈 공간이 있는 모든 곳에 손쉽게 짐을 보관할 수 있도록 해주는 서비스. 분실, 파손 등에 대비해 최대 2,500유로 보상금 지불
- 모바일로 간단하게 예약하고 손쉽게 짐을 맡기고 찾을 수 있는 서비스. 비용은 1시간당 1달러, 종일은 8달러로 고정 요금제.
- 2020년 4월 44만 2,000달러 시드 펀딩을 포함해 266만 달러 펀딩 완료
2. 서비스 작동 방식 및 수익 모델
- [사용자] 원하는 지역과 가방 개수로 검색 → 지도를 보며 보관장소로 이동 → 짐 보관 → 여행 후 짐 수령
- [수익모델] 1시간 1달러, 하루 종일 8달러 고정 요금제. 수익을 러거지히어로와 짐 보관소가 5:5로 나눠 가진다.

3. 러거지히어로가 주목받는 이유
- 여행객이 여행지 주변 상점에 손쉽게 짐을 맡길 수 있다는 장점 때문에 빠른 입소문 효과. 게다가 기존 코인 로커와 달리 열쇠를 갖고 다닐 필요가 없고 코인 로커 수납 공간보다 큰 물건을 맡기는 것이 가능한 것도 큰 장점.
- 짐 보관소로 나선 지역 상점은 가방 보관에 따른 부가 수입을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 물건 판매 등 크로스 셀링 효과도 기대할 수 있다.