멘토링 성공 결과 측정한다

멘토클리크(Mentorcliq)는 직원 멘토링 소프트웨어 및 화이트 글러브 서비스 스타트업으로, 멘토링 소프트웨어 플랫폼을 통해 기업이 일반적이고 비용이 많이 드는 직원 참여, 개발 및 유지 문제를 해결할 수 있도록 지원한다. 회사는 산업용 하드웨어 공급업체인 맥마스터-카의 멘토링 프로그램 총괄이었던 대표가 프로그램 참가자에 대한 정보가 거의 없는 상태에서 수동으로 참가자를 매칭하는 데 따르는 어려움을 직접 경험한 후 설립됐다. 성공을 측정할 수 있는 신뢰할 수 있는 방법이 없었던 것.

멘토클리크는 대량 매칭 옵션을 제공하는 다른 멘토링 도구와 달리 모든 관계 조합에 대한 매칭 점수를 계산하고 매칭 규칙, 추천 매칭, 멘토링 프로그램 시기, 직원 이직 및 신규 채용, 기타 프로그램 구성 가능 변수를 고려해 최적의 매칭 세트를 찾아 전체 참가자 집단에 대한 멘토링 매칭을 최적화한다.

멘토클리크는 멘토링 전략 설계 및 실행부터 영향력 측정에 이르기까지 전체 멘토링 프로세스를 고객에게 안내하고 플랫폼을 통해 기업은 단일 인터페이스에서 여러 멘토링 프로그램을 실행하고, 프로그램에 참여하는 사용자를 제어하고, 각 프로그램에 대한 참가자 프로필을 생성할 수 있다. 연구에 따르면 멘토링 프로그램에 참여하지 않은 직원에 비해 멘티의 근속률이 72% 더 높으며, 멘티의 89%는 동료가 자신의 업무에 가치를 부여한다고 느낀다고 응답했다.

회사는 최근 8천만 달러가 넘는 투자를 유치했으며 이 자금을 제품 개발과 고객 확보에 활용할 예정이며 향후 12개월 동안 팀 규모를 늘릴 계획이다.