위치 기반 오디오 투어가이드 ‘링클스’

링클스(Wrinkles) 앱은 위치 정보를 활용해 주변 장소에 얽힌 이야기를 자동으로 들려주는 AI 기반 오디오 투어 가이드다. 링클스는 177개국에 걸쳐 130만 개의 링클로 이뤄진 글로벌 데이터베이스를 구축했으며 이 기본 콘텐츠 위에 역사학자, 박물관, 크리에이터, 브랜드가 자체적으로 이야기를 추가할 수 있다. 사용자는 실제로 걸어다니며 이야기를 발견하거나 지도를 검색·탐색하며 원격으로도 이야기를 찾아볼 수 있다.

전통적인 투어와 비슷한 경험을 위해 사용자는 탐색 중 궁금한 점을 바로 질문할 수 있는데 예를 들어 트레비 분수(Trevi Fountain)의 건설 과정을 듣다가 “이 물은 실제로 어디서 오는 거야?”라고 물을 수 있다.

소셜 기능도 있어 친구, 가족, 크리에이터, 단체를 팔로우하고 링클을 저장·공유하거나 맞춤형 지도와 가이드로 정리할 수 있다. 가족 추억이나 사진, 영상, 음성 녹음을 특정 장소에 연결해 개인화할 수도 있어 유년기의 집이나 첫 데이트 장소, 고향 같은 곳에 얽힌 사연을 가족이 함께 보존할 수 있다.

링클스는 프리미엄(freemium) 모델을 실험해봤지만 사용자에게는 계속 무료로 유지하기로 했다. 대신 박물관, 관광청, 대학, 호텔 등이 자체 앱을 만들지 않고도 위치 기반 경험을 제공할 수 있도록 링클스를 활용하는 공급자 측 수익 모델을 채택했다. 크리에이터와 미디어 파트너는 스폰서 가이드를 만들 수 있고 기업은 자사 위치와 연동된 홍보를 할 수 있으며 파트너는 투어 예약이나 테이블 예약, 티켓 구매 링크를 걸 수 있도록했다.

현재 앱은 iOS와 안드로이드 모두에서 이용 가능하다.