마이크로소프트 대규모 장애…챗GPT‧덕덕고 등 다운 사태

마이크로소프트 검색 서비스인 빙(Bing)에 대규모 장애가 발생해 기본 검색엔진이 빙으로 설정된 브라우저인 마이크로소프트 엣지에서 검색이 작동하지 않게 됐다. 또 빙 API를 사용하는 챗GPT, 코파일럿, 덕덕고 등도 사용할 수 없게 됐다. 현재 많은 서비스가 복구됐지만 일부 영향이 남아있다고 보고되고 있다.

It’s not just you: Microsoft’s services are down in some regions.

1. #Bing is down
2. #Copilot / Copilot in Windows is down

DuckDuckGo is not working because it uses Bing. Similarly, ChatGPT’s internet search is also down. pic.twitter.com/PCk3ZaPjIf

— Mayank Parmar (@mayank_jee) May 23, 2024

빙 장애는 2024년 5월 24일 오전 1시경 발생했다. 장애 감지 플랫폼인 다운디텍터에선 장애 발생 후 12시간 이상 다수 신고가 있었음을 확인할 수 있다. 장애는 빙과 해당 API를 사용하는 코파일럿, 덕덕고, 챗GPT 등에 영향을 미쳐 일시적으로 서비스를 이용할 수 없게 됐다.

We’re broadening our mitigation efforts following signs of partial recovery for https://t.co/5QGpEMg7SR and other features. We’re closely monitoring to determine if further actions are needed to resolve the issue. Further details can be found in the admin center under CP795190.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) May 23, 2024

빙이나 코파일럿을 이용하려면 공백 페이지나 429 오류가 표시됐다고 한다. 이 가운데 덕덕고는 비교적 빨리 복구됐고 빙도 장애 발생 5시간 만에 복구됐다. 챗GPT도 장애 발생 8시간 30분 정도 후 복구됐다. 마이크로소프트는 이번 사건에 대한 근본 원인을 조사 중이라고 한다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.