비프리(Bfree)는 부채 추심 스타트업으로 채무 회수 과정을 혁신하고자 설립됐다. 창업자들은 디지털 대출 기업들이 사용하는 공격적인 채무 회수 기술의 부정적인 영향을 목격한 후 회사를 만들었다. 2020년 출범 후 비프리는 윤리적이고 인간적인 채무 회수 관행을 보장하기 위해 자체 서비스 플랫폼 및 대화형 AI 도구를 포함한 다양한 확장 가능한 채무 회수 방법을 도입했다.
비프리는 고객과의 상호작용의 92%가 완전히 자동화되도록 자동화를 강조하지만 고객 문의 및 후속 조치를 위해 콜 센터를 운영하고 있다. 또 내부 채권 징수 팀을 보유한 기업을 위한 Workflow라는 대출 징수 관리 SaaS를 개발해 서비스하고 있다.
고객은 가나, 케냐, 나이지리아 주요 은행 등으로 최근 295만 달러 신규 자금을 확보, 아프리카 신용 시장 혁신에 나선다.
정용환 기자
대기업을 다니다 기술에 눈을 떠 글쟁이로 전향한 빵덕후. 새로운 기술과 스타트업을 만나는 즐거움을 독자들과 함께 나누고 싶습니다.
