배달 스타트업 스위시, 설립 18개월 만에 3,800만 달러 투자 유치

인도 벵갈루루 기반 10분 음식 배달 스타트업 스위시(Swish)가 설립 18개월 만에 3,800만 달러 시리즈 B 투자 유치에 성공했다. 투자는 하라 글로벌(Hara Global)과 베인 캐피털 벤처스(Bain Capital Ventures)가 주도했으며 엑셀(Accel) 등이 참여했다. 이번 투자로 스위시의 기업 가치는 1년 전보다 두 배 이상 뛰어오른 1억 3,900만 달러로 평가받았다.

스위시는 조마토(Zomato)나 스위기(Swiggy) 같은 거대 플랫폼들이 운영 복잡성과 비용 압박으로 초고속 배달 서비스를 축소하거나 중단하는 상황에서 다른 행보를 보이고 있다. 외부 식당에 의존하지 않고 자체 주방, 공급망, 배달 네트워크를 직접 소유하여 운영 효율을 극대화했고 배달 반경을 단 1km 내외로 한정하여 밀집된 도시 구역에 집중한다. 이를 통해 고객의 식탁까지 마치 식당 주방이 바로 옆에 있는 것 같은 속도를 구현했다.

또 조리 과정을 자동화하여 10분 내 배달이 가능하도록 시스템화했으며, 이를 통해 맛의 일관성까지 확보하고 벵갈루루 내 10개의 미이크로 마켓(Micro-markets)에서 서비스를 제공하며 빠르게 사용자를 늘리고 있다. 4개월 전 하루 5,000건이었던 주문량은 현재 하루 2,000만 건으로 4배 가량 증가했으며 20~35세의 젊은 도시 직장인들이 주 고객이다.

스위시는 투자금으로 벵갈루루 내 점유율을 높이는 동시에 델리(Delhi-NCR)와 뭄바이(Mumbai) 등 인구 밀도가 높은 대도시로 서비스 지역을 확장할 계획이다.