질스(Zeals)는 일본에 기반을 둔 채팅 기반 이커머스 플랫폼으로 기업이 채팅을 통해 고객과 소통할 수 있도록 돕는다. 2014년에 설립된 회사는 토요타 대리점, 시세이도, NTT도코모 등을 포함해 400개 이상 기업에 서비스를 제공하고 있으며 채팅 앱을 통해 제품과 서비스를 판매할 수 있다. 채팅 기반 서비스는 코로나를 기점으로 성장, 큰 잠재력을 보유하고 있다. 이에 질스는 2017년 이후로 139% 연간 매출 성장률을 기록했으며 전환율은 9.6%로 챗봇 서비스 이용객 10명 중 한명이 구매를 경험한다고 밝혔다.
질스는 다른 경쟁업체가 주로 고객 지원 서비스를 제공하는 대신 더 많은 고객을 유치해 수익을 늘릴 수 있도록 프로모션에 중점을 둡니다. 질스는 3,880만 달러 투자를 유치하고 신규 자금으로 신제품 개발을 가속화하고 시장 채널을 다양화하는 동시에 코로나로 일시 중단했던 대만, 필리핀 등 해외 재진출에 나설 계획이다.
![[AI서머리] 스타트업코리아 한일 IR-DAY, ‘글로벌 PoC’ 사업설명회 권역별 개최](https://startuprecipe.co.kr/wp-content/uploads/2026/01/260126_jeju_050230235-350x250.jpg)
![[AI서머리] 고피자, 국내 법인 흑자 전환 성공‧리쉐니에, 교육 플랫폼 ‘FixMachine’ 시리즈 공개](https://startuprecipe.co.kr/wp-content/uploads/2026/01/260126_GOPIZZA_5020035-350x250.jpg)
![[이번주행사] AI SEOUL 2026‧2026 팁스밋업(바이오·헬스케어)](https://startuprecipe.co.kr/wp-content/uploads/2026/01/260126_event_000002-350x250.jpg)
![[AI서머리] ‘이벤트캣’, 매출 100만 달러 돌파‧공간 브랜드 마지모우, STIP IP 거래소 상장](https://startuprecipe.co.kr/wp-content/uploads/2026/01/260126_naver_0502353-350x250.jpg)
