질스(Zeals)는 일본에 기반을 둔 채팅 기반 이커머스 플랫폼으로 기업이 채팅을 통해 고객과 소통할 수 있도록 돕는다. 2014년에 설립된 회사는 토요타 대리점, 시세이도, NTT도코모 등을 포함해 400개 이상 기업에 서비스를 제공하고 있으며 채팅 앱을 통해 제품과 서비스를 판매할 수 있다. 채팅 기반 서비스는 코로나를 기점으로 성장, 큰 잠재력을 보유하고 있다. 이에 질스는 2017년 이후로 139% 연간 매출 성장률을 기록했으며 전환율은 9.6%로 챗봇 서비스 이용객 10명 중 한명이 구매를 경험한다고 밝혔다.
질스는 다른 경쟁업체가 주로 고객 지원 서비스를 제공하는 대신 더 많은 고객을 유치해 수익을 늘릴 수 있도록 프로모션에 중점을 둡니다. 질스는 3,880만 달러 투자를 유치하고 신규 자금으로 신제품 개발을 가속화하고 시장 채널을 다양화하는 동시에 코로나로 일시 중단했던 대만, 필리핀 등 해외 재진출에 나설 계획이다.
![[AI서머리] 당근, e쿠폰 거래 ‘바로구매’ 전면 도입‧’2026 글로벌 챌린지’ 프로그램 공모](https://startuprecipe.co.kr/wp-content/uploads/2026/01/260119_sba.seoul_.kr_0503205235235-350x250.jpg)
![[AI서머리] 스튜디오씨드코리아 IPO 추진 본격화‧디캠프, 펀드망 연계 ‘오피스아워’ 라인업 강화](https://startuprecipe.co.kr/wp-content/uploads/2026/01/260119_dcamp_500320535-350x250.jpg)
![[이번주행사] 2026 디지털 마케팅 키워드‧K-뷰티 B2B 프라이빗 엑스포](https://startuprecipe.co.kr/wp-content/uploads/2026/01/260119_event_0000003-350x250.jpg)
![[AI서머리] QAI, ‘양자-AI 하이브리드’ 상용 서비스 개시‧픽셀로, AI 안건강 자가진단 ‘혁신제품’ 지정](https://startuprecipe.co.kr/wp-content/uploads/2026/01/260119_QAI_5032050235-350x250.jpg)
