질스(Zeals)는 일본에 기반을 둔 채팅 기반 이커머스 플랫폼으로 기업이 채팅을 통해 고객과 소통할 수 있도록 돕는다. 2014년에 설립된 회사는 토요타 대리점, 시세이도, NTT도코모 등을 포함해 400개 이상 기업에 서비스를 제공하고 있으며 채팅 앱을 통해 제품과 서비스를 판매할 수 있다. 채팅 기반 서비스는 코로나를 기점으로 성장, 큰 잠재력을 보유하고 있다. 이에 질스는 2017년 이후로 139% 연간 매출 성장률을 기록했으며 전환율은 9.6%로 챗봇 서비스 이용객 10명 중 한명이 구매를 경험한다고 밝혔다.
질스는 다른 경쟁업체가 주로 고객 지원 서비스를 제공하는 대신 더 많은 고객을 유치해 수익을 늘릴 수 있도록 프로모션에 중점을 둡니다. 질스는 3,880만 달러 투자를 유치하고 신규 자금으로 신제품 개발을 가속화하고 시장 채널을 다양화하는 동시에 코로나로 일시 중단했던 대만, 필리핀 등 해외 재진출에 나설 계획이다.
![[AI서머리] 나우로보틱스, 한양로보틱스 인수 후 통합 운영 개시‧비게임 앱, 사상 첫 게임 앱 수익 추월](https://startuprecipe.co.kr/wp-content/uploads/2026/02/260202_Blaze-Ocean_00008-350x250.jpg)
![[AI서머리] 부산형 워케이션, 서구 위성센터 운영 시작‧사회연대은행-11번가, 온라인 소상공인 무이자 대출](https://startuprecipe.co.kr/wp-content/uploads/2026/02/260202_Busan-Center-for-Creative-Economy-Innovation_50025-1-350x250.jpg)
![[이번주행사] 1st Humanoid TECHCON‧2026 Social Open Talk](https://startuprecipe.co.kr/wp-content/uploads/2026/02/260202_event_00004-350x250.jpg)
![[AI서머리] 더크림유니언, 크랩스와 영상 AI 공동 연구 협력‧메가존클라우드, 신임 CMO 선임](https://startuprecipe.co.kr/wp-content/uploads/2026/02/260202_Databricks_5023053-350x250.jpg)
